TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

WEB / APP ACETV Streaming

 

 

ACEMATCH SPA: la sociedad por acciones ACEMATCH SPA, Rol Único Tributario 76.846.088-4, con domicilio en Badajoz 100, of 016, comuna de Las Condes, Región Metropolitana - Chile, es propietaria y operadora de la App ACETV STREAMING y Plataforma de Administración Web disponibles en https://www.acetv.cl.

 

1. DEFINICIONES.

 

 

2. LICENCIA Y USOS DE LA PLATAFORMA ACETV STREAMING (WEB/MOVIL).

 

2.1          ACETV STREAMING,  es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de los contenidos protegido todo el material de la App, App, Plataforma de Administración Web, y todo su contenido, incluyendo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes y contenidos en general, de cualquier naturaleza o especie, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en la App y en los Sitios Web relacionados.

2.2          La Plataforma ACETV STREAMING, brinda al usuario un licencia limitada, personal, intransferible, no comercial, no exclusiva y totalmente revocable para utilizar las plataformas web en computadoras, tabletas, ordenadores y app en dispositivos móviles, de acuerdo y en conformidad a los términos y condiciones de este documento.

2.3          CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL USUARIO REGISTRADO: son términos y condiciones, traducidos en derechos y obligaciones, que regulan el actuar de todos los Usuarios Registrados en la App, y que están contenidos en el presente contrato de Términos y Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad de la App Sin embargo, ACEMATCH SPA podrá incluir, en el presente o en el futuro, requisitos adicionales para el registro y/o uso de la App, sea a instancias del registro de usuario, o estando éste registrado, a través de la aceptación de nuevos Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o Acuerdos Específicos.

 

 

 

3. USABILIDAD Y REGISTRO DE CUENTA

 

3.1          USUARIO ACTIVO: persona natural o jurídica que ingresa a las plataformas de ACETV STREAMING, navega en la misma, utiliza la información contenida en la App y que pueden contratar los servicios de grabaciones y transmisiones en línea, el usuario deberá escanear un código QR, que se encuentra en cada cancha o instalaciones de los recintos, seleccionando si la transmisión será pública o privada.

                3.1.1 Transmisión Pública: esto quiere decir, que cualquier persona que ingrese a www.acetv.cl, podrá ver la grabación y/o transmisión en línea almacenadas en la página web. ACEMATCH SPA.  Podrá publicar los videos o parte de ellos en sus redes sociales (RRSS), como también los clubes y/o recintos pueden publicar los video o parte de ellos en sus redes sociales, lo que sean registrados en sus instalaciones, suponiendo toda la responsabilidad por su almacenamiento y uso de datos personales.

                3.1.2 Transmisión Privada: esto quiere decir, que sólo las personas autorizadas por el USUARIO ACTIVO podrán ver o reproducir las grabaciones y/o transmisiones en línea.             

3.2          El Usuario deberá leer y acepta usar la información y el contenido de la App sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, en conformidad al orden público, y según los Términos y Condiciones del presente documento que reglamenta el Uso de la App, su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos, indicando que tanto el Usuario Activo, así como los otros usuarios que se encuentren dentro de la cancha o recinto aceptan la grabación y/o transmisión en línea, asumiendo todas las responsabilidad derivada de la autorización otorgada. ACEMATCH SPA no asegura que los contenidos de la App, y de sus servicios, son apropiados fuera de Chile. Por tanto, si el Usuario accede a la App desde fuera de Chile, éste comprende y acepta que el acceso y uso de la App es bajo su responsabilidad, debiendo asegurarse de cumplir con las leyes y normas específicas de su jurisdicción.

3.3          REGISTRO DE CUENTA DE USUARIO: proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en la App, obteniendo un Nombre de Usuario y una Contraseña. El Nombre de Usuario puede estar constituido por un Nombre y/o un Correo Electrónico de Usuario. Luego de verificar y activar su Registro de Usuario, identificándose por primera vez desde la App, el Usuario Registrado queda habilitado para acceder a ciertos y determinados contenidos, y facultado para utilizar ciertos y determinados servicios y herramientas disponibles en la App, aceptando entregar a ACETV STREAMING la información incorporada en los formularios, que garantiza la vigencia y exactitud, comprometiéndose a mantener actualizada.

3.4          AUTENTICACIÓN Y CONTRASEÑA: acción de acceder a la App como Usuario Registrado, mediante el ingreso de su Correo Electrónico de Usuario y de su Contraseña en la Sección de Inicio de Sesión, y/o por primera vez mediante el registro generado por la App una vez terminado su proceso de registro, a fin de validarlo. Respecto a la contraseña es la combinación numérica o alfanumérica designada por el Usuario Registrado a instancias de su registro de usuario, y que se encuentra registrada en las bases de datos de la App. La contraseña es requerida para completar la autenticación en la App a instancias del registro de usuario y a instancias del inicio de sesión.

3.5          CUENTA DE USUARIO: instancia de la App a la que el Usuario Registrado accede al autentificarse, instancia que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en la App Su Cuenta de Usuario le permite acceder a distintos servicios, entre los que se encuentran el perfil de usuario, el registro de eventos presentes, futuros y/o históricos relativos a los servicios utilizados en la App, entre otros que la App ponga a disposición.

3.6          PERFIL DE USUARIO: instancia en que el Usuario Registrado maneja y publica el conjunto de su información personal, comercial y/o legal. La información contenida en el Perfil de Usuario puede ser modificada por el Usuario Registrado, salvo cierta información cuya modificación requiere ser expresamente solicitada a través del correo electrónico de contacto indicado por la App.

3.7          CONTENIDOS: significa todo el material de la App, incluyendo, a modo de ejemplo y no limitativo, los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software y cualquier otra información, de cualquier especie o naturaleza, contenida en la App.

3.8          MARCAS REGISTRADAS: corresponde a la agrupación conformada por el nombre “ACETV STREAMING” incluyendo su logo madre y todos los logos derivados de éste, su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en la App, así como los dominios, incluidos sus dominios y subdominios en la web.

 

 

4. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

 

4.1          OBJETO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. El presente Contrato de Términos y Uso tiene por objeto regular la relación entre ACEMATCH SPA y el Usuario, definiendo los términos y condiciones de uso de la App

4.2          ACEPTACIÓN DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. Mediante la acción de marcar el casillero “Aceptar” los Términos y Condiciones de Uso a instancias del Registro de Usuario en la App, y luego pulsar el botón “Registrarse”, el Usuario, que pasa a quedar registrado, reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido del Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, en todas sus partes, aceptando todas sus normas y reglas, derechos y obligaciones, quedando sujeto a todas sus cláusulas, y a las leyes y regulaciones aplicables. En consecuencia, desde el momento en que el Usuario se registró, habiendo aceptado en el proceso de registro de usuario los Términos y Condiciones de Uso, este Contrato será vinculante y obligará a las partes. Si el Usuario no acepta el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, no podrá convertirse en Miembro, y deberá abstenerse de acceder, navegar y/o usar la App inmediatamente. Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web que lo conforman.

4.3          FACULTADES DE ACEMATCH SPA EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DE LA APP ACETV STREAMING, como propietaria y operadora de la App disponibles en https://www.acetv.cl, podrá hacer cambios en los contenidos y en la App misma, en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios. Asimismo, se deja constancia que la App podría contener errores técnicos y/o tipográficos y que ACEMATCH SPA no será responsable de cualquier perjuicio derivado de dichos errores involuntarios.

4.4          ACUERDOS ESPECÍFICOS. Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas que pueda tener la App, y de las páginas web que la conforman, ACEMATCH SPA podrá requerir de la aceptación por parte del Usuario, de ciertos términos y condiciones específicas adicionales a las contenidas en el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso. Dichos términos y condiciones específicas adicionales se denominan “Acuerdos Específicos”, definidos en la Sección 1.10. anterior. En caso que el Usuario acepte dichos Acuerdos Específicos, los mismos resultarán vinculantes para el Usuario, y se entenderán ser adicionales a los términos y condiciones de este Contrato de Términos y Condiciones de Uso. Los Acuerdos Específicos, en ocasiones, podrían sustituir, completar y/o modificar el presente instrumento. En el evento de un conflicto entre las disposiciones del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso y una o más de las disposiciones contenidas en uno o más de los Acuerdos Específicos, se entenderá que los términos y condiciones contenidas en los Acuerdos Específicos primarán por sobre los términos y condiciones contenidos en el presente Contrato, para las secciones específicas de la App y/o páginas web que la conforman. En el caso que, requerido al efecto, el Usuario no acepte los términos y condiciones propuestos en los Acuerdos Específicos, ACEMATCH SPA se encontrará plenamente facultada para denegar a dicho Usuario el acceso a las secciones específicas relevantes de la App, y de las páginas web que la conforman. A este respecto, se deja expresa constancia que ACEMATCH SPA podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una porción de la App sin previa notificación al Usuario y sin responsabilidad alguna para ACEMATCH SPA en caso de que el Usuario estime que se le ha generado un daño a partir de esa acción.

4.5          AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. Si cualquier cláusula de este Contrato de Términos y Condiciones de Uso fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás cláusulas de este Contrato, y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.

 

ACETV STREAMING puede recopilar, almacenar y procesar cualquier dato personal que los usuarios autorizan, pudiendo utilizarlos para los fines indicados en la autorización y términos y condiciones, simplemente escaneando el código QR, el usuario autoriza ACETV STREAMING y el Club para grabar el partido disputado en la cancha del recinto respectivo.

ACETV STREAMING podrá recopilar, almacenar y procesar los datos necesarios para la individualización de cada Usuario, prestación del servicio, comunicación con cada Usuario, según los fines requeridos por la ley, para llevar a cabo las respectivas colecciones, el desarrollo del marketing y la aplicación de una posible compensación.

En el caso de grabaciones públicas realizadas por usuarios, ACETV STREAMING podrá, sin necesidad de autorización adicional, publicar extractos de grabaciones de partidos y publicarlos en tu plataforma y/o redes sociales. La seguridad de los datos personales recabados será responsabilidad exclusiva de ACEMATCH SPA, así como su uso correcto y por el tiempo autorizado.

 

La ACEMATCH SPA podrá recopilar, almacenar y tratar los datos de quienes intervienen en la prestación de servicios de retransmisión y grabación de eventos deportivos, proporcionada en los lugares donde ACETV STREAMING está presente, de los visitantes de cada Club, personas propietarias de un ACETV STREAMING.

De esta forma, en relación con los Usuario, la Compañía, con autorización previo aviso, puede recopilar, almacenar y procesar el historial de pagos y compras, así como información de pago, datos bancarios (NUNCA

contraseñas), número de cuenta y, en su caso, IBAN, SWIFT, etc. Además de información captada por las cámaras de las instalaciones deportivas, como imágenes, vídeos y sonidos desde donde se está realizando el streaming habilitado.

 

En relación con Otros Usuario es, la Compañía puede recopilar, almacenar y procesar información de identificación, información de contacto y registros de las cámaras de ACETV STREAMING que captan dónde se encuentra transmisión habilitada. Respecto a las personas con cuenta en ACETV STREAMING, la información que proporcionan será recopilada, almacenada y procesada, a través de la entrada en la página www.acetv.cl y redes sociales. En relación con los visitantes del sitio web, la Compañía puede recopilar, almacenar y procesar información técnica como dirección IP, dirección MAC, URL, identificación única del dispositivo, rendimiento de la red y del dispositivo, navegador, configuración de idioma e identificación, ubicación geográfica, sistema operativo y otra información de cookies o motores ACETV STREAMING

 

4.6          FORMAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Automático: Procesos electrónicos que permiten el registro de actividades y comportamientos generales de los usuarios dentro de un sitio web, pero no permiten su identificación personal. Ejemplos de esto son: número de visitantes web, tiempos de entrada, páginas más vistas, número de vistas de página.

Demografía e intereses: datos estimados como edad, sexo y intereses, obtenidos a través del análisis de las funciones de informes de navegación, marketing y publicidad realizados por Google Analytics en las cuentas de

usuarios que lo autoricen en sus respectivos navegadores.

Ingresos Directos: Solicitudes directas de información de visitantes o usuarios del sitio web a través de formularios, botones de opción o similares, que permitan la recopilación de datos como nombre, número de cédula de identidad, correo electrónico, profesión u otros datos personales.

Las cookies: son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario.que navega por Internet. Estos contienen un número que permite que el dispositivo del usuario está identificado de forma única, incluso si cambia su ubicación o dirección IP. La finalidad de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades.

Uso de redes sociales: El uso de datos personales que cada Usuario, Visitante del Sitio u otros, serán responsabilidad exclusiva de quienes los publicaron, estando sujetos a las términos y condiciones de la respectiva red social y ley aplicable. derechos de uso El usuario podrá ejercitar en cualquier momento los derechos que le confiere la Ley, Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores.

Específicamente, puedes:

ACETV STREAMING

 

Informar a los usuarios que se encuentran en el recinto que será grabado y transmitido en vivo por las cámaras de ACETV Streaming. En caso de cualquier acción que viole las reglas indicadas o cualquier otra que pueda afectar a ACETV STREAMING o a cualquier otra persona o institución, ACETV STREAMING se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta del infractor, independientemente de su tipo de suscripción.

Términos y condiciones de modificación

 

5. MODIFICACIONES Y TÉRMINO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

 

5.1          MODIFICACIONES. ACEMATCH SPA, como propietaria y operadora de la App disponibles en https://www.acetv.cl, podrá en cualquier momento y de tiempo en tiempo corregir, modificar, agregar, eliminar y/o actualizar los términos y condiciones del presente Contrato, como, asimismo, de la Política de Privacidad de la App y de los Acuerdos Específicos.

Para dichos efectos, ACEMATCH SPA notificará oportunamente al Usuario Registrado de los nuevos Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos, ya sea a través de la publicación de un aviso, pop up, mensaje o notificación dirigida al Miembro cuando éste intente acceder y/o acceda a la App, o bien, a través de un correo electrónico dirigido a su cuenta de correo electrónico de usuario registrada. Los cambios en el Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Especiales se harán efectivos a partir del momento en que el Usuario Registrado acepte las nuevas versiones o modificaciones. ACEMATCH SPA podrá condicionar y limitar el acceso a todo o parte de los servicios que presta a través de la App, a aquel Usuario Registrado que no acepte los cambios o modificaciones al presente Contrato y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos. Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de ACEMATCH SPA de condicionar el acceso a ciertas secciones específicas de la App, y de las páginas web que la conforman, a la aceptación de los Acuerdos Específicos relevantes, de conformidad con lo expresado anteriormente.

 

5.2 TÉRMINO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

 

5.2.1.      El presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso se encontrará vigente y será efectivo mientras ACEMATCH SPA mantenga en operación la App ACEMATCH SPA se reserva el derecho de terminar de ofrecer la App disponibles en https://www.acetv.cl, sus contenidos y los servicios que se ofrecen a través de la App en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo o de notificar a sus usuarios registrados.

5.2.2.      Sin perjuicio de lo anterior, ACEMATCH SPA podrá poner término inmediato al Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, su Política de Privacidad y/o Acuerdos Específicos, en caso de decidir a su sola discreción, desactivar la cuenta de un Usuario y el Registro de Usuario respectivo, en cualquiera de los siguientes casos:

a) En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea y/o de cualquier forma poco fidedigna.

b) En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado de los contenidos de la App, de conformidad con lo dispuesto en las Secciones 4.3, 4.4, del presente Contrato.

c) En el evento de incurrir el Usuario en alguna conducta u omisión que vulnere las disposiciones antispam contenidas en las políticas de anti-Spam del presente Contrato.

d) En general, en el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción grave y/o reiterada de sus obligaciones y/o prohibiciones estipuladas bajo el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, Política de Privacidad de la App y/o bajo los Acuerdos Específicos. En tales casos, se entenderá que el Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App y el Registro de Usuario han expirado desde el momento en que ACEMATCH SPA así lo notifique al Usuario mediante correo electrónico dirigido a la dirección por aquel registrada en la App

5.3          No obstante lo anteriormente establecido, las cláusulas que tratan sobre las siguientes materias, subsistirán y se mantendrán vigentes aún después del término del Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos: Indemnizaciones, Declaraciones del Usuario, Responsabilidades y Exclusiones, Ley Aplicable y Tribunal Competente, y en general cualquier otra materia que por su naturaleza perdure a pesar del término del presente Contrato.

 

5.4          Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso y sus anexos, de la Política de Privacidad y/o de determinados Acuerdos Especiales, de conformidad con lo dispuesto actualmente en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley de Protección al Consumidor.

 

5.5          Si el Usuario Registrado deja de estar de acuerdo en los Términos y Condiciones de Uso, Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos, deberá abstenerse de acceder a la App, y dejar de usar sus servicios. Podrá asimismo, en todo momento, solicitar la eliminación de su Cuenta de Usuario y de su respectivo Registro, mediante correo electrónico dirigido a la dirección de contacto indicada en la App.

 

6. CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN.

 

6.1          El Usuario se obliga a guardar reserva sobre la información, contenido, datos, antecedentes y/o documentos proporcionados por otros Usuarios. Lo anterior, sin perjuicio de la eventual solicitud especial y expresa de cualquier Usuario, en orden a requerir una especial reserva y tratamiento de su información.

6.2          El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y su Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de los mismos. En consecuencia, ACEMATCH SPA no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso de terceros de su Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a ACEMATCH SPA, mediante correo electrónico de contacto indicado en la App.

6.3          ACEMATCH SPA establece la Política de Privacidad de la App, que se encuentra disponible y accesible desde la App y el Sitio Web. La aceptación del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App requiere también de la aceptación simultánea de la Política de Privacidad de la App, y viceversa.

 

 

 

 

7. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO.

 

7.1          RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El Usuario se obliga a que toda la información y contenido que proporcione a ACEMATCH SPA, ya sea a través de la App, en sus formularios de Registro de Usuario o por cualquier otro medio o formulario suministrado por ACEMATCH SPA, y/o de otros medios que ACEMATCH SPA haya definido con el Usuario, sea email, correo electrónico, telefónicamente, en las mismas oficinas de ACEMATCH SPA o del propio Usuario, o cualquiera otro medio que permita que el Usuario le proporcione información, ésta siempre debe ser veraz, fidedigna y comprobable. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada. El Usuario, a través de la aceptación de este Contrato a instancias de su Registro de Usuario, garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos proporcionados a ACEMATCH SPA, y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información, y que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre ACEMATCH SPA o sobre terceros. ACEMATCH SPA no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de esta cláusula. Lo anterior también se extiende a la información que el Usuario Registrado indique, señale, declare y/o incluya en cualquiera de los formularios proporcionados por ACEMATCH SPA, o que ponga a su disposición para el uso de los servicios ofrecidos en la App

7.2          PROHIBICIONES. El Usuario comprende que no podrá crear cuentas y/o utilizar la App proporcionando datos falsos.

7.3          VERIFICACIONES. ACEMATCH SPA se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento y a su sólo arbitrio, la información proporcionada por el Usuario Registrado. En caso de comprobar que la información, o una parte de ella, no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó, ACEMATCH SPA podrá desactivar la Cuenta de Usuario y su respectivo Registro, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, al servicio asociado al mismo, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Esto, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de iniciar las acciones legales que estime convenientes y pertinentes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa, en cuanto le genere perjuicios.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL.

 

8.1          CONTENIDOS PROTEGIDOS. Es contenido protegido todo el material de la App, App, Plataforma de Administración Web, y todo su contenido, incluyendo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes y contenidos en general, de cualquier naturaleza o especie, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en la App y en los Sitios Web relacionados.

8.2          MARCAS REGISTRADAS. Es marca registrada, autorizada de ser operada por ACEMATCH SPA, la denominación “ACETV STREAMING”, sus nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en la App, como asimismo su Dominio Web https://www.acetv.cl, su logo y todos los logos derivados de su logo madre.

 

9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y PROHIBICIONES.

 

9.1          ACETV STREAMING sólo proporciona el acceso a las Plataformas para que los Proveedores puedan ofrecer sus Servicios y Productos a los Usuarios, y para que estos últimos puedan adquirir dichos Servicios y Productos. ACETV STREAMING no es propietario de los Servicios y Productos, ni los proporciona a los Usuarios. Asimismo, ACETV STREAMING no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Proveedores y los Usuarios, por lo que no es ni será responsable respecto de la disponibilidad, calidad o integridad de los Servicios y Productos, ni de ninguna clase de daños o perjuicios de ningún tipo, que afecte a los Usuarios y/o a los Proveedores y/o a cualquier tercero en relación con los Servicios y Productos, cualquiera sea la causa que les dé origen, incluyendo, pero no limitado a, cualquier incumplimiento de condiciones contratadas, accidente, fallecimiento, lesión psicológica o física, robo, hurto, u otro delito.

9.2          Estos términos y condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia o de relación laboral entre ACETV STREAMING y el Usuario. Debido a que ACETV STREAMING no tiene ninguna participación en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo a celebrarse entre los Proveedores y los Usuarios, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los mismos en el perfeccionamiento de la operación. Conforme ello, el Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con los Proveedores, lo hace bajo su propio riesgo.

9.3          ACETV STREAMING no se responsabiliza por cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza que pudiere ocasionarse al Usuario, a su persona o a su propiedad, o a terceros, por causas no imputables a ACETV STREAMING, a raíz de la utilización de las Plataformas, o de fallas en los sistemas, en el servidor, o en Internet. Asimismo, no se responsabiliza por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de las Plataformas, o a raíz de cualquier transferencia de datos en las mismas.

9.4          Las Plataformas pueden contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean de propiedad o se encuentren operados por ACETV STREAMING. En virtud de que ACETV STREAMING no tiene control sobre tales sitios, esta no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas directa o indirectamente por la utilización de estos. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación o respaldo de ACETV STREAMING a dichos sitios y sus contenidos

 

10. USO DE LA App Y DE SU CONTENIDO.

 

10.1        PROHIBICIONES EN EL USO DE LA App Y DE LOS CONTENIDOS. El Usuario comprende y acepta que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de este Contrato de Términos y Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso de la App, de su información y contenidos, y por tanto el Usuario no podrá:

 

a) Usar la información y contenido de la App para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres, o que viole los derechos de cualquier Usuario y/o de ACEMATCH SPA y/o de terceros.

b) Distribuir desde la App la información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso -incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a ACEMATCH SPA- discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico, y que pudiere por dicha condición dañar a ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o a terceros.

c) Distribuir desde la App, sin la previa autorización del titular, información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual, y que con dicha acción se afecte a otros Usuarios, a ACEMATCH SPA y/o cualquier tercero.

d) Usar y/o hackear la App de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar su normal utilización, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, App, softwares y hardwares operados por ACEMATCH SPA.

e) Transmitir y/o distribuir en la App cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento de la App, de sus sistemas y equipos informáticos, y a su vez interferir con su seguridad, generando un daño a ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o terceros.

f) Impedir o interrumpir de cualquier forma el uso de la App a su titular ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o a terceros.

g) Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea de la propia como la de otros Usuarios y/o terceros, así como usar Cuentas y/o la información personal de Usuarios o terceros, sin contar con la autorización expresa y por escrito del respectivo Usuario y/o tercero titular.

h) Monitorear, copiar o extraer información de la App, ya sea utilizando procesos tecnológicos, automáticos o manuales.

i) Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en la App, o en cualquier otro sitio web o medio digital o impreso, cualquiera información privada, comercial, de contacto o de identificación de cualquier Usuario o Miembro de la App, incluyendo -a modo de ejemplo, no taxativo- la publicación de nombres, razones sociales, cédulas de identidad, roles únicos tributarios, representantes legales, domicilios, correos electrónicos, números de teléfono, cualquier información societaria, empresarial, comercial, bancaria, financiera, tributaria, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un Usuario y/o tercero se encuentre publicada voluntariamente en la App, sea visible para otros Usuarios, o sea enviada voluntariamente, o accidentalmente, a otros Usuarios.

j) Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de telecomunicación y/o comunicación digital o impresa de cualquier clase, naturaleza o especie.

k) Efectuar un mal uso de cualquier información y/o contenidos accesibles desde la App, entendiéndose por mal uso -a modo de ejemplo, no taxativo- las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente, las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas, las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros, entre otras.

 

La infracción de cualquiera de las disposiciones de la presente cláusula dará derecho a ACEMATCH SPA para desactivar la Cuenta y el Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos, a los servicios asociados a la App, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Lo señalado, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y los de sus Usuarios y Miembros.

 

11. REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DE LA App

 

Para poder acceder a ser Usuario Registrado de La App, el Usuario debe ser persona natural, contar con Cédula de Identidad. Su representante legal y/o la persona registrada, informada y/o designada como usuario para administrar la cuenta de usuario, el perfil de usuario y hacer uso de los servicios de la App, debe ser mayor de 18 años de edad. Además, debe completar exitosamente el proceso de Registro de Usuario, crear un Nombre y/o Correo Electrónico de Usuario y una Contraseña, y leer, entender y aceptar el presente contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, la Política de Privacidad, y de corresponder, los Acuerdos Específicos y/o contratos particulares específicos que a instancias del registro se le puedan requerir aceptar. Es de responsabilidad exclusiva de cada Usuario que se registre, proporcionar información veraz, estar facultado y tener atribuciones suficientes para poder representar la voluntad y los intereses de la ACEMATCH SPAen cuyo nombre, como usuario u operador(a), use los servicios de la App. Asimismo, es de exclusiva responsabilidad del Usuario que se registre, estar lo suficientemente facultado para poder proporcionar información legal, comercial, financiera, contable, de contacto o cualquier otra, de la ACEMATCH SPAque declara ser usuario. A estos respectos, se exime de toda responsabilidad a ACEMATCH SPA.

 

 

 

12. POLÍTICA ANTISPAM DEL USUARIO.

 

El Usuario se obliga a abstenerse de:

12.1        Recopilar desde la App datos o información con finalidades comerciales y/o publicitarias.

12.2        Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional y/o publicitario, y/o cualquier tipo de comunicación, con fines de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuente con la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA, otros Usuarios y/o terceros afectados.

12.3        Transmitir desde la App SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado.

12.4.       Hackear los sistemas de la App para acceder a sus bases de datos y obtener listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en los puntos anteriores de esta Sección, y/o para poner estas listas de distribución a disposición de terceros a través de la cesión gratuita o venta de las mismas.

 

13. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS.

 

La App podrán contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en la App de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional y/o relacionada al momento de utilizar los servicios de la App. En consecuencia, ACEMATCH SPA no es responsable de la veracidad y/o autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos que pudieren existir en la App, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas de la App, ACEMATCH SPA se encuentra recomendando dichos sitios, su información, contenidos o servicios ofrecidos en los mismos. En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que estos sitios de terceros no tienen relación legal con ACEMATCH SPA, la que no se responsabiliza por sus contenidos e información, por los servicios que desde ahí pudieren ofrecerse, ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y que los sitios de terceros se encuentran regidos bajo sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, de su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.

 

14. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

 

El Usuario reconoce y declara que su acceso a la App lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, sin que la siguiente enumeración sea taxativa, limitativa o exclusiva de otras hipótesis, ACEMATCH SPA como propietaria y operadora de la App disponible en https://www.acetv.cl, no se responsabiliza por:

 

14.1        Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en los contenidos publicados por sus Usuarios Registrados, sea en los Perfiles de Usuarios, sea en la información contenida o antecedentes adjuntos en los formularios que sirvan para hacer uso de los servicios prestados por la App, sea en cualquier otra sección, o a instancias de cualquier servicio prestado por la App.

14.2        Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en la App, su programa, software, sitio web y/o de sus sistemas.

14.3        Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización de la App por parte del Usuario. Al respecto, el Usuario comprende que el uso de esta App está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso de la App derivase en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener ACEMATCH SPA responsabilidad alguna en esta materia. En consecuencia, ACEMATCH SPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o cuentas y perfiles de los Usuarios.

14.4        La no disponibilidad y continuidad de la App. ACEMATCH SPA declara que la App y su sistema puede eventualmente no encontrarse disponible, o suspendido, debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a ACEMATCH SPA, por lo que el Usuario comprende que ACEMATCH SPA no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido a la App, Sitio y/o secciones de los mismos. En caso de interrupción o suspensión del servicio, ACEMATCH SPA hará su mejor esfuerzo por restablecer la App, y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para ACEMATCH SPA. En consecuencia, ACEMATCH SPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la App, y de sus servicios.

14.5        El monitoreo permanente o eventual de la App, de los servicios, contenidos, información y/o formularios enviados, posteados o recibidos por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la App. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que ACEMATCH SPA tiene derecho de monitorear la App de manera electrónica, de forma permanente o de tiempo en tiempo, y hacer registro y seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de ACEMATCH SPA, y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación de la App, y para protegerse a sí misma y a otros Usuarios respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios o de terceros.

14.6        Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios y/o Miembros de la App.

 

14.7        Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios de la App, que hayan usado, publicado y/o transmitido material de Usuarios y/o terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.

14.8        Suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de otros Usuarios y/o de terceros para crear cuentas en la App. ACEMATCH SPA se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, ACEMATCH SPA podrá cancelar la cuenta y, en su caso, entregar los antecedentes a la justicia, especialmente en casos en que se haya producido un real daño, o que denote intención de daño a Usuarios y/o terceros.

14.9        Cualquier acto que implique que un Usuario, a instancias de su registro o uso de los servicios de la App, importen falsear o mentir respecto de su real capacidad y representatividad, facultades y atribuciones, para representar los intereses y manejar la información de la ACEMATCH SPAde la cual señala ser usuario u operador(a), o que impliquen un abuso o una extralimitación de sus facultades y atribuciones. En caso de sospechar o detectar dichas situaciones, ACEMATCH SPA podrá cancelar o suspender la respectiva cuenta de usuario y su registro, informar de esta circunstancia a la ACEMATCH SPAregistrada señalada por el usuario en su registro y proporcionarle las pruebas que corresponda, y de ser necesario, entregar los antecedentes a la justicia.

14.10      Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en la App, de acuerdo con las exclusiones de responsabilidad contenidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, en la Política de Privacidad y/o en los Acuerdos Específicos y/o contratos suscritos con ACEMATCH SPA.

14.11      Cualquier infracción a este acuerdo que realicen los Usuarios de la App, o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de la App respecto de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este Contrato, en la Política de Privacidad y/o Acuerdos Específicos. En ninguna circunstancia los colaboradores, directores, gerentes y/o representantes de ACEMATCH SPA, serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso de la App, de sus contenidos y de sus servicios. Los colaboradores, directores, gerentes y/o representantes de ACEMATCH SPA no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en la App, sus contenidos y sus servicios. Respecto de los casos señalados en esta Sección, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a ACEMATCH SPA, ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios que pudieren haberse derivado de los casos enumerados previamente.

 

15. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE.

 

El presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App se encuentra sujeto y regido por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o de la Política de Privacidad de la App y/o de los Acuerdos Específicos y/o de los contratos suscritos con ACEMATCH SPA, será sometida al conocimiento de los Tribunales Competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como ACEMATCH SPA renuncian expresamente y en este acto a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile. Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano. El Usuario acepta notificar a ACEMATCH SPA de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a la App, a los contenidos y servicios provistos en la misma, y dar a ACEMATCH SPA un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal su contra.

 

16. COMUNICACIÓN Y CONTACTO.

 

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a ACEMATCH SPA, se efectuarán a través del correo electrónico indicado en la App, o bien, a través del formulario de contacto o de la sección contacto que pudiera estar disponible y habilitada en la App. Las comunicaciones que ACEMATCH SPA deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en su proceso de registro, o bien a través de la publicación de un aviso o mensaje dirigido al Usuario cuando éste intente acceder, o acceda, a la App y/o a su Cuenta de Usuario.

 

17. NOTIFICACIONES.

 

Las notificaciones y avisos que ACEMATCH SPA deba o quiera hacer a los Usuarios, se efectuarán de la forma que para cada caso se haya indicado en el presente Contrato y, a falta de indicación al respecto, se podrán efectuar a través de un correo electrónico dirigido a la cuenta de correo registrada por el Usuario, o bien, a través de la publicación de una notificación o aviso dirigido al Usuario o Miembro cuando éste intente acceder, o acceda, a la App.

 

 

 

 

18. DECLARACIÓN.

 

En este acto el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido el contenido íntegro del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, y que al marcar el casillero “Aceptar” los Términos y Condiciones de Uso, a instancias de su registro en la App, y luego pulsar el botón “Registrarse”, el Usuario -que pasa a quedar registrado- acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente todos los Términos y Condiciones de Uso de la App contenidos en las cláusulas del presente Contrato, los que siempre serán accesibles al Usuario en su Cuenta de Usuario. En caso de que el Usuario necesite identificar y corregir errores en sus datos, podrá contactar a ACEMATCH SPA mediante el envío de un correo electrónico dirigido a la dirección contacto@acegroups.cl.

 

19.          DOMICILIO:

Para todos los efectos derivados de los presentes términos y condiciones, el Usuario y ACETV STREAMING fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago, Chile.

 

20.          JURISDICCION Y LEY APLICABLE:

Estos términos y condiciones estarán regidos íntegramente por las leyes de la República de Chile, y cualquier disputa relacionada con el contenido aquí descrito será objeto de la exclusiva jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia correspondiente al domicilio denunciado en el punto anterior.

 

Versión 1.0 | Fecha de entrada en vigor: 01/09/2023